Si estás aquí, es probable que seas dueño de un negocio y te sientas un poco frustrado. Inviertes en publicidad, contratas profesionales, publicas en redes sociales… pero los resultados no llegan como esperabas. Sientes que algo no encaja, pero no sabes exactamente qué es.
Tranquilo, no estás solo. Es una situación más común de lo que crees, y mi propósito es ayudarte a salir de ella. Quiero eliminar lo que yo llamo la «pobreza empresarial»: esa lucha constante por llegar a fin de mes, en la que, después de pagar a proveedores, empleados e impuestos, apenas queda algo para ti y el estilo de vida que sueñas.
Hace poco, durante un viaje a mi querido Ecuador, realicé una consultoría en vivo para el negocio de unos amigos. Eran empresarios con experiencia, un buen equipo y unas instalaciones excelentes, pero su nueva empresa no despegaba. Lo que descubrimos en esa sesión es tan valioso que decidí compartirlo contigo.
En este artículo, desglosaré las claves que pueden transformar tu negocio, tal como lo hicimos con ellos. Y si prefieres el formato audiovisual, al final te dejaré el video completo de la consultoría.
Tu Mayor Activo Oculto: Una Estrategia de Contenidos Infinita
Durante nuestra charla, uno de los dueños me comentó que reparaba unos 30 celulares a la semana. Inmediatamente le dije: «¡Tienes contenido infinito!». Cada reparación, cada problema resuelto, cada pieza cambiada es una historia, una demostración de tu experiencia.
Muchos empresarios creen que no tienen tiempo para crear contenido o sienten pánico escénico. La solución es simple: no se trata de ti, se trata de lo que haces. No necesitas ser un influencer. Puedes poner una cámara sobre tu mesa de trabajo y simplemente mostrar tus manos haciendo lo que mejor sabes hacer. Demuestra tu maestría. Eso genera una confianza y una autoridad que ningún folleto o anuncio genérico puede igualar.
Este contenido no solo te posiciona como un experto, sino que se convierte en un activo que trabaja para ti 24/7 en plataformas como YouTube, atrayendo clientes a largo plazo, a diferencia de un post en Instagram que «muere» en 24 horas.
Errores en Campañas de Publicidad que Drenan tu Presupuesto
Cuando analizamos sus campañas de Facebook Ads, encontramos un error muy común. Habían creado un único conjunto de anuncios dirigido a Guayaquil y, al mismo tiempo, a varios pueblos y ciudades más pequeñas de los alrededores.
¿Por qué esto es un error fatal? Porque el algoritmo de Facebook siempre buscará el resultado más barato. Conseguir un clic o un mensaje en un pueblo pequeño es mucho más económico que en una ciudad grande y competitiva como Guayaquil. Como resultado, la plataforma invertía casi todo el presupuesto en las zonas menos relevantes para el negocio, dejando abandonado su mercado principal.
La lección aquí es fundamental: cada mercado es un experimento distinto. Debes crear campañas o conjuntos de anuncios separados por ubicación geográfica para poder medir y optimizar de forma independiente. No puedes meter en el mismo saco a audiencias con costos y comportamientos tan diferentes.
El Poder de la Disciplina: Cómo Tomar Decisiones de Marketing Basadas en Datos
«¿Cada cuánto revisan los números?» les pregunté. La respuesta fue «a fin de mes». Para crecer, necesitas un pulso más constante. Mi recomendación fue establecer una reunión semanal, de no más de 45 minutos, con un único objetivo: analizar los datos.
En esa reunión, la conversación debe girar en torno a un simple Excel o un panel de control que responda:
- ¿Qué acciones comerciales hicimos esta semana?
- ¿Cuántos prospectos generamos?
- ¿Cuánto nos costó cada uno?
- ¿Cuántos se convirtieron en clientes?
- ¿Qué funcionó y qué no?
Este hábito es el motor del crecimiento. Te obliga a dejar de operar por intuición («creo que esto funciona») y empezar a tomar decisiones basadas en datos duros. [1:02] Así identificas qué acciones escalar y cuáles descartar, optimizando tu inversión cada semana.
Cómo Elegir una Agencia de Marketing Digital que Sí te dé Resultados
Si después de leer esto estás pensando en contratar ayuda, perfecto. Pero ahora tienes las herramientas para hacerlo de forma más inteligente. Antes de firmar un contrato con una agencia o un profesional de marketing, asegúrate de que:
- Hablen de estrategia, no solo de posts bonitos: ¿Te han presentado un plan para probar diferentes audiencias, mensajes y creatividades? ¿Tienen un enfoque para encontrar a tu cliente ideal?
- Se enfoquen en métricas de negocio: La conversación debe ser sobre el costo por adquisición de cliente (CAC), el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y las ventas, no solo sobre likes o alcance.
- Entiendan tu modelo de negocio: Deben ser capaces de identificar tu «contenido infinito» y ayudarte a comunicar tu valor de una manera que te diferencie de la competencia.
No necesitas ser un experto en marketing digital, pero sí debes entender estos principios para poder liderar el crecimiento de tu empresa y exigir los resultados que mereces.
Espero que estos aprendizajes te sirvan tanto como a mis amigos. El camino del emprendimiento es un maratón de experimentación y disciplina.
Si quieres seguir profundizando en estas estrategias, te invito a suscribirte a mi canal de YouTube y a explorar otros artículos de este blog. Y como te prometí, aquí tienes el video completo de la consultoría para que veas todo el proceso en acción.